Regulamin sklepu internetowego
www.omnes.org.pl

I.    Postanowienia ogólne
1.    Właścicielem sklepu internetowego jest OMNES Sp. z o. o., zwany w dalszej części Regulaminu Sprzedającym.
2.    Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
3.    Złożenie zamówienia w sklepie OMNES Sp. z o. o. jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

II.    Przyjęcie i realizacja zamówienia
1.    Zamówienie może złożyć Kupujący będący osobą fizyczną, osobą prawną, bądź jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
2.    Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronie sklepu.
3.    Dane wpisywane w Formularzu zamówienia muszą być kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.
4.    Sprzedający potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia na podany w Formularzu zamówienia adres e - mail.
5.    Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po wpłynięciu środków na konto sprzedawcy, bądź od wyboru formy płatności „za pobraniem”. Ceny towarów znajdujących się w ofercie są cenami całkowitymi towarów i nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy ponosi Kupujący.
6.    Do każdego zamówienia Sprzedający dołącza fakturę VAT za zakupiony produkt.
7.    Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni, licząc od dnia nadania statusu zamówienia: „wysłane”.

III    . Odstąpienie od umowy
1.    Poprzez złożenie zamówienia Kupujący zawiera ze Sprzedającym umowę sprzedaży.
2.    Kupujący może odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny odstąpienia w terminie 10 dni od otrzymania towaru.
3.    W celu dokonania zwrotu towaru należy towar wraz z Fakturą VAT odesłać do Sprzedającego. Przesyłkę należy opatrzyć danymi adresowymi Kupującego z dopiskiem „Zwrot towaru”.
4.    Warunkiem zwrotu towaru jest jego nienaruszony stan.
5.    Sprzedający zwraca cenę towaru niezwłocznie po przyjęciu towaru podlegającego zwrotowi. Sprzedający nie zwraca ceny towaru, w sytuacji kiedy zwrócony towar jest w stanie wskazującym na jego naruszenie, bądź towar jest zniszczony.
6.    Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

IV.    Reklamacja
1.    W przypadku niezgodności produktu z zamówieniem oraz w przypadku stwierdzenia wad produktów, Kupujący ma prawo złożyć reklamację.
2.    Aby reklamacja mogła zostać uwzględniona Kupujący jest zobowiązany w chwili odbioru sprawdzić stan przesyłki i ewentualne uszkodzenia zgłosić dostawcy i Sprzedającemu.
3.    Do uwzględnienia reklamacji niezbędny jest Protokół szkody podpisany przez Kupującego i dostawcę przesyłki.
4.    Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego wraz z Protokołem szkody, załączonym opisem szkody i Fakturą VAT.
5.    Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki zawierającej reklamowany towar wraz z wymaganymi dokumentami.
6.    W zależności od żądania Kupującego, Sprzedający zwraca wartość towaru lub przesyła nowy, niewadliwy towar.

V.    Koszty przesyłki
1.    Przesyłka jest dostarczana za pośrednictwem Kuriera Poczty Polskiej - POCZTEX.
2.    Koszty przesyłki, w zależności od wagi zamawianego towaru oraz od rodzaju przesyłki i formy płatności, uiszczane są według cennika usług Poczty Polskiej.